Overzicht

Ons terugbetalings- en retourbeleid blijft bestaan 30 dagen. Als 30 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, we kunnen u geen volledige terugbetaling of omruiling aanbieden.

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, uw artikel moet ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.

Verschillende soorten goederen zijn vrijgesteld van retournering. Bederfelijke goederen zoals voedsel, bloemen, Kranten of tijdschriften kunnen niet geretourneerd worden. We accepteren ook geen producten die intieme of sanitaire goederen zijn, gevaarlijke materialen, of brandbare vloeistoffen of gassen.

Extra niet-retourneerbare artikelen:

• Cadeaubonnen
• Downloadbare softwareproducten
• Sommige gezondheids- en persoonlijke verzorgingsartikelen

Om uw retourzending af te ronden, wij hebben een ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig.

Stuur uw aankoop alstublieft niet terug naar de fabrikant.

Er zijn bepaalde situaties waarin slechts gedeeltelijke restituties worden verleend:

• Boek met duidelijke gebruikssporen
• CD, DVD, VHS-band, software, videogame, cassettebandje, of vinylplaat die is geopend.
• Elk item dat zich niet in de originele staat bevindt, is beschadigd of ontbrekende onderdelen om redenen die niet te wijten zijn aan onze fout.
• Elk artikel dat meer dan wordt geretourneerd 30 dagen na levering

Terugbetalingen

Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, Wij sturen u een e-mail om u te laten weten dat wij uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. Ook zullen wij u op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.

Als u wordt goedgekeurd, dan wordt uw terugbetaling verwerkt, en er wordt automatisch een tegoed op uw creditcard of originele betaalmethode toegepast, binnen een bepaald aantal dagen.

Te late of ontbrekende terugbetalingen

Als u nog geen terugbetaling heeft ontvangen, Controleer eerst uw bankrekening opnieuw.

Neem dan contact op met uw creditcardmaatschappij, Het kan enige tijd duren voordat uw terugbetaling officieel wordt geboekt.

Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt geboekt.

Als je dit allemaal hebt gedaan en je terugbetaling nog niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via {e-mailadres}.

Verkoopartikelen

Alleen normaal geprijsde artikelen kunnen worden terugbetaald. Uitverkoopartikelen kunnen niet worden geretourneerd.

Uitwisselingen

Wij vervangen artikelen alleen als deze defect of beschadigd zijn. Als u het wilt ruilen voor hetzelfde artikel, stuur ons een e-mail op {e-mailadres} en stuur uw artikel naar: {fysiek adres}.

Geschenken

Als het artikel bij aankoop als cadeau is gemarkeerd en rechtstreeks naar u is verzonden, u ontvangt een cadeautegoed ter waarde van uw retourzending. Zodra het geretourneerde artikel is ontvangen, er wordt een cadeaubon naar u verzonden.

Als het artikel bij aankoop niet als cadeau was gemarkeerd, of de cadeaugever heeft de bestelling naar zichzelf laten verzenden om deze later aan jou te geven, wij sturen het geld terug naar de schenker en zij zullen op de hoogte zijn van uw retourzending.

Verzending retouren

Om uw product te retourneren, waarnaar u uw product moet mailen: {fysiek adres}.

You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund.

Depending on where you live, De tijd die het kan duren voordat uw geruilde product u bereikt, kan variëren.

Als u duurdere artikelen retourneert, U kunt overwegen een traceerbare verzendservice te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten. We kunnen niet garanderen dat we uw geretourneerde artikel zullen ontvangen.

Hulp nodig?

Neem contact met ons op via {e-mail} voor vragen met betrekking tot terugbetalingen en retourzendingen.